Безопасный VPN
прямо в Chrome

VPN (Virtual Private Network) — технология, обеспечивающая шифрование интернет-трафика и подмену IP-адреса пользователя на адрес VPN-сервера. Применение VPN позволяет:

• скрыть реальный IP-адрес от посещаемых интернет-ресурсов, что снижает возможности рекламного трекинга;
• ограничить видимость для интернет-провайдера: фиксируется только факт VPN-подключения без раскрытия адресов посещаемых ресурсов;
• обеспечить защиту передаваемых данных при подключении к публичным сетям Wi-Fi (кафе, гостиницы, аэропорты).

Подтверждение электронной почты не является обязательным условием использования сервиса. Без подтверждения пользователю предоставляется бесплатный тариф с ограничением — 1 час VPN в сутки.

Подтверждение электронной почты предоставляет 7-дневный пробный период тарифа Premium с полным доступом ко всем возможностям сервиса: безлимитное использование, доступ ко всем серверам, блокировка рекламы и трекеров. Подтверждение возможно в любой момент путём перехода по ссылке из письма; для повторной отправки письма используется соответствующая кнопка в баннере расширения.

На бесплатном тарифе предоставляется суммарно 1 час использования VPN в течение календарных суток. Учёт времени ведётся накопительно: пользователь может включать и отключать подключение неограниченное количество раз, при этом суммируется общая продолжительность активного использования. По достижении суточного лимита подключение разрывается до 00:00 UTC, после чего лимит сбрасывается автоматически.

На тарифе Premium ограничения по времени использования отсутствуют.

Стоимость подписки тарифа Premium:

• 1 месяц — 75 ₽;
• 2 месяца — 135 ₽ (экономия 10%);
• 3 месяца — 190 ₽ (экономия 16%).

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (принимаются банковские карты, Система быстрых платежей, ЮMoney). Активация подписки осуществляется в течение нескольких минут после поступления подтверждения оплаты; уведомление направляется на адрес электронной почты пользователя и отображается в личном кабинете. Кассовый чек самозанятого направляется на адрес электронной почты в течение 24 часов с момента поступления оплаты в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ.

Нет. Мы не сохраняем список посещённых сайтов, адреса страниц, содержимое запросов или DNS-запросы.

Из технической информации сохраняется только время начала и окончания VPN-подключения, версия расширения и объём переданного трафика (для подсчёта суточного лимита на бесплатном тарифе). Эти данные автоматически удаляются через 30 дней.

Полный список собираемых данных — в Политике конфиденциальности.

FelarisVPN представляет собой расширение для браузеров на основе Chromium. Поддерживаются: Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Яндекс.Браузер, Brave, Vivaldi. Совместимость подтверждена с операционными системами Windows, macOS, Linux.

Учётная запись может быть активна одновременно только на одном устройстве. При входе на новом устройстве сессия на предыдущем автоматически прекращается — на старом устройстве потребуется повторно войти под своими данными. Подписка тарифа Premium при этом сохраняется и доступна на текущем активном устройстве.

Если загрузка сервера достигает 80% и более, доступ к нему для пользователей бесплатного тарифа временно ограничивается. Указанная мера применяется в целях обеспечения стабильной скорости подключения для подписчиков тарифа Premium. Пользователю бесплатного тарифа доступен выбор любого менее загруженного сервера, а также оформление подписки Premium для снятия данного ограничения.

Функция автоматического выбора сервера учитывает текущую загрузку и подбирает оптимальный сервер с наименьшей нагрузкой.

Возврат уплаченных денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней с даты оплаты при условии, что суммарное время использования возможностей тарифа Premium не превышает 4 часов. Заявка на возврат направляется на адрес электронной почты support@felarisvpn.ru с электронной почты, указанной при регистрации учётной записи; срок рассмотрения заявки — до 5 рабочих дней. Полный порядок возврата изложен в пункте 6 публичной оферты.

Удаление учётной записи осуществляется через расширение FelarisVPN в разделе «Настройки» → «Удалить учётную запись». На адрес электронной почты пользователя направляется ссылка для подтверждения операции (срок действия — 1 час). После подтверждения учётная запись, активные сессии и история подключений удаляются без возможности восстановления.

В соответствии с требованиями российского законодательства о бухгалтерском учёте сохраняются записи о финансовых операциях. Анонимизированная статистика подключений, не содержащая идентификаторов учётной записи, хранится не более 30 дней.

При возникновении технических вопросов рекомендуется обратиться в Центр поддержки. Раздел содержит ответы на типовые вопросы, форму обращения и чат со специалистом службы поддержки (среднее время ответа — несколько минут в рабочие часы).

Альтернативный способ обращения — направление сообщения на адрес электронной почты support@felarisvpn.ru с указанием существа проблемы и приложением, при возможности, скриншота расширения. Срок рассмотрения обращений по электронной почте — до 12 часов.